微博,让门户更深入

本文所要讨论的是在现有的Twitter基础上,发展而来的国内门户微博如何更好的利用微博整合资源,增加用户黏度和用户参与度,并从用户不断产生的信息中获益。基于此,本文默认阅读者对于twitter.com及其历史有一个基本了解,并熟悉在此网站上出现的各种消息格式。如若不然,请参阅:可能吧关于Twitter的系列文章

一、产品创意

本文的灵感来源于2010-01-20上午登录搜狐微博时看见那时的页面,当天晚上看到的页面如下:

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注:此处的标题栏截图有误,应为页面最上方

然而当日中午显示的页面有所不同,具体见本人回忆的模拟图:

clip_image002[28]

两幅图的前后差别在于:中午的页面在输入框下面添加了数个Tab,分别为:公共频道,我的好友,回复,博客更新,新闻更新(具体顺序有出入,不过不影响本文的讨论)

其功能分别为:

  1. 公共频道:就是最新所有公开发布的消息(按照时间排序的)
  2. 我的好友:关注的人发布的消息
  3. 回复:对某人发布消息的回复
  4. 新闻更新:搜狐新闻选择性的更新
  5. 博客更新:关注的人博客更新的情况以及搜狐博客频道更新的推荐博文

由于此前任何微博中没有出现过类似的页面设计,搜狐此举可以说是对当前微博页面的一种创新型演进。本身twitter.com的个人页面中是没有此类Tab存在的,当然给人以一个清爽的感觉。但是搜狐此前的想法却让我们发现了一个将门户和微博整合起来的新途径,那就是在微博的个人主页上实现的多标签浏览中整合进门户各位资源。

其优点主要有:

  1. 比Twitter更加促进了用户之间的交流。 “公共频道”、“我的好友”和“回复”标签是微博本身原有的功能,在twitter中将之按时间顺序整合到同一个页面,从而会导致来自好友的消息因为太多而被无意中忽略掉。多标签恰好的解决了这个问题,将新的发言和回复分门别类,看似页面上有些臃肿,但节约了用户发现DM、RT和@的时间,也防止了对此类消息的忽略。(update:现在想来,此举可能脱胎于Facebook个人页面中的“新鲜事”设计)
  2. 门户内容实现主动推送。 “新闻更新”和“博客更新”Tab标签,作为新出现的标签,将门户本身的内容引入了微博。对于一个门户网站来说,这两个标签的加入,使得门户的内容可以一举贴近每一个用户,从而开创出一个话题分享和互动的新局面。这一点我想是twitter所不能够实现的,因为它本身不会产生新闻,因此只能着重于分享。但门户却有效的弥补了不足,可以做到主动推送。

二、网易微博如何整合门户(如果创意不太合适现阶段推广,请直接看本部分第5条)

在了解了此种创意的优势之后,网易如何将自己的产品整合进网易微博呢?

让我们先来看看Twitter上通行的做法,各大媒体通过在Twitter上建立官方帐号通过手动或者自动的方式更新新闻,Twitter用户通过搜索来发现各大媒体的帐号并有选择的follow,这样就可以在自己的主页上看到这些媒体的新闻推。网易新闻也是其中的一员,而且还赢得了推特中文圈非常高的赞誉。

新的设计下微博可以通过以下方式整合门户资源:

  1. 原来在推特上的媒体官方帐号可以用Tab标签来取代,网易旗下的新闻可以通过标签的形式展现在微博个人页面之中,新闻各频道以[XX频道]或者[网易XX]的方式实现新闻的推送。
  2. 互动内容较多的博客,可以将关注好友的博客同编辑精选博客分开处理,形式为:已关注好友新发布的博客——自动推送到“我的好友”标签下,编辑精选博客——以[推荐博文]加入到新闻标签的public line之中。互动内容同样丰富的网易论坛也可以照此方式进行处理(好友发布的帖子只自动推送好友写的主贴,不推送好友发布的回帖)
  3. 用户推当中的新闻主题词或者热门词汇以链接形式出现,其他用户点击时出现的结果聚合中设置为第一条出现“网易新闻推”,第二条出现为“优秀评论推”(没有或不适合出现则放弃),第三条之后的结果实现自然排序,实现从互动沟通到新闻内容的关注
  4. 网易评论因为过于敏感,暂时不能完全整合进微博,不过可以在评论页面添加一个一键转推到微博的小按钮,实现评论内容突破单条新闻的束缚,优秀评论能够得到更广泛的传播。对于热门转发评论,可以设置为上一条提到的“优秀评论推”。
  5. 即使上述的创意暂时不能够实现,现阶段能够做而且必须要加紧做的工作我个人认为应当是推出属于网易自己的短网址服务。用户上传图片(自动整合进用户的网易相册并提供短网址)、视频(整合进网易视频并提供短网址)、用户分享的新闻(自动缩短成网易自己的短网址),这样一来能够进一步增加用户黏性,增加用户在网易各服务页面整体的PV时间。(个人推荐网易短网址直接使用163.com/* 品牌形象突出,够短,好记)

三、可能的风险

此创意作为对微博的“进化”,更多的带有SNS的特点,用户的隐私权需要考虑如何得到保证。由于微博分享的特点,用户数量一旦达到一个级别,分享热点新闻(博客、评论或其他)的速度会异常迅速。一旦需要清理,很难以在短时间内彻底阻止。因此,需要网易旗下“有道搜索”的爬虫对自家的微博服务进行特别的关注和优化,个别关键词上升过快的及时转入人工审核或者将推消息中的关键词链接去除等,以规避政策风险。(当然,我个人非常不喜欢看到【该评论已关闭】,由于众所周知的原因,不得不这样做。)

四、最后的话

以上想法有些只是自己的偶发灵感,随着不断将这些初步的灵感进一步的完善和系统起来,自己也认识到提到的建议中还有很多的不足。其中的一些建议可能在常规的Twitter类页面中也可以使用,比如网易的各种服务可以通过官方帐号的方式进驻微博供用户follow,DM和@可以更换消息的底色来提醒用户注意等等。本身作为一个twitter长期使用者兼网易爱好者,当然希望网易推出的微博能够超出同类国内微博,更好的为大多数网民服务,做信息更自由传播的推动者。个人意见,如有鲁莽随意之处,请见谅。

祝网易的各项服务越来越好~

btw:偶的推特 @qianxun,欢迎follow

2010-01-20

最后,附赠网易微博404页面一枚,创意无限~

哎哟~ 404了