腾讯:走向开放之路?

很多时候我相信众多互联网业者对腾讯的心态是类似于各种“羡慕嫉妒恨”的:羡慕嫉妒的是其庞大的用户群,甚至身边的朋友都在用QQ;恨的是腾讯现在走的是全业务模式的路子,自己做的事必然要碰到腾讯的竞争。

腾讯早就成为了业界的“公敌”,这个公开的秘密不过被《计算机世界》首先说出来了而已。而在这之前,中国互联网业界似乎都只敢在私下场合对这个庞然大物进行指责。去年年底的360与腾讯的大戏似乎让2011年多了一些看头,随后腾讯就开始了大规模的寻求“开放”之路。看了太多的大而宏观的分析,我只是想从一个QQ普通用户以及一个互联网一线民工的角度来谈谈自己对于腾讯开放的看法。

主要结论如下:1. 腾讯的开放不是我们一厢情愿的那种开放;2. 腾讯已经做了很多开放平台的工作,这些工作大大领先于国内企业;3. 腾讯开放的未来能否实现马化腾谈到的愿景,取决于其是否能够对其核心产品的核心价值在当下和未来的演变作出正确的判断

1. 什么是腾讯的开放?

这是讨论腾讯开放必须首先回答的问题。请注意,对于不同的人“开放”一词有不同的理解,腾讯的开放必然不是我们所一厢情愿的那种,下面这段话是腾讯CEO马化腾自己的阐述。(注:下文对“开放”一次的阐述如无特殊说明一律意指“腾讯的开放”)

那么,最后我也想来描述一下,腾讯公司眼里的开放和共享。简单来说就是以释放人的价值为着眼点,以个人资源为立足点,以云组织来凝聚,以云创新来推动。开放和共享不仅仅是我们公司应该负起的社会责任,也更加是我们拥抱未来的方式。

来源:马化腾发表八条论纲 腾讯进入战略转型筹备期

这段话显示了腾讯的“野心”,正如我日常跟同事们讨论时说的那样:腾讯希望把自己的产品和服务做成是一个中国互联网社会中“空气”般的存在。当互联网真正融入每个人日常生活的时候,腾讯希望能够成为底层基础服务提供商,任何提供给用户的其他产品和服务,都将在腾讯的开放平台上进行。这才是“占据产业链的上游”,这才需要腾讯的产品经理们转变心态,能够接受和学会”资源导出“。(语出商业价值:解密腾讯式开放

在我的理解中这段话也显示了腾讯开放平台的未来形态:每个人都可以通过腾讯的平台为他人提供服务,腾讯需要做的是一个分散化的云端Service Store(Platform),而不仅仅只是一个App Store。

2. 腾讯现在在做哪些开放的工作?

“3Q大战”已经过去4个月了,腾讯宣布的“半年战略转型期”也只剩下两个月了。那腾讯在这四个月中做了什么?

腾讯开放平台目录

财付通开放应用截图

上图说明了腾讯在开放上的动作和进度,可以看到腾讯微博、WebQQ和财付通等关键产品,也可以看到朋友、拍拍及搜搜等“二线”产品(个人说法,无冒犯意)。这两张图已经说明了腾讯在开放上确实下了很大的力气,提供了这些服务的接口API,也在不断吸引开发者进入。而“腾讯开放平台收入曝光:摩天大楼月盈利200万”的新闻更是大大触动了个人开发者和创业团队。

更为重要的是:国内其他互联网巨头们还没有开始做类似的事情(开放自家服务的API)。这给了腾讯一个极其领先的先发态势,成功的话必将再一次领先下一个十年。看看现在国外各类App Store(在我看来其实就是各种平台)对开发者们争抢的力度吧,再不行动就迟了……

3. 腾讯开放的未来

正如我一开始声明的那样,腾讯的开放不是我们一厢情愿的那种。腾讯没有责任也没有义务要让出自己的利益来获得一个互联网业界的好名声,当下这种程度的开放已然能够挡住众多的指责并拉拢著名的个人开发者和众多的创业团队。但是这种开放是中国互联网想要的未来么?

我只能说:如果腾讯能够抑制住自己内生的扩张冲动,专注于做好平台维护、数据挖掘和平台服务(我指让开发者专注于开发,推广者专注于推广,运营者专注于运营等),做到有张有驰,我相信腾讯能够实现成为中国互联网的基础基础服务商,并真正赢得“开放”之名。在这个进程中,需要做的工作可能还有:进一步区分其现在的盈利点和未来的盈利点,进一步探索核心产品的未来演进形态,进一步探索核心产品的核心价值。更为重要的我想,还是要有主动剥离非核心价值的魄力。

最后,对腾讯开放的未来发展趋势提出两个具体的判断标准。

1. 截图中QQ客户端内置的快捷搜索什么时候能够提供其他搜索服务(比如:Google/卓越亚马逊/当当/京东)?

2. QQ客户端的应用盒子现在全是腾讯自己的服务,什么时候能够导入WebQQ应用盒子上的那些服务?

QQ聊天窗口内搜索功能

应用盒子内应用截图

 

2011-05-16 Update:今天早上,腾讯高调放出了Q+服务。从此桌面和Pad使用Q+,手机端使用Q-Service,真正成为了一个无缝的Service Store. 如果一切顺利的话,腾讯真正成为中国互联网服务的服务层,各类互联网服务在其平台上实现对用户的接入。