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Columbus Day

上午打开手机记Evernote,标题自动填上了Columbus Day,原来又到了一年一度的这个节日了。可能还有很多人对这个美国的节日不了解,维基百科上,对这个节日的描述是:

哥伦布日英语Columbus Day)是美洲部分国家的节日,用以纪念克里斯托弗·哥伦布1492年发现美洲新大陆,为10月12日、或10月的第二个星期一。在美国,多数银行学校于该日放假。西班牙国庆日西班牙语Fiesta Nacional de España)亦定于同日(10月12日),纪念理由与哥伦布日相同。

对我来说,Columbus 这个词,串起了我过去两年的生活。写字的想法今天终于积累到了一个临界点,不吐不快了。

2013年,那是我继续蝉联“UC国际部最幸福的人”这一称号的一年。在美国做业务,多少UC人的梦想工作,落在我一个工作3年的年轻人头上,真是一件运气大过实力的安排啊。从此,开启了一年的空中飞人的生活,为美国产品而奋斗。这个美国产品项目,内部代号就是Columbus Project。产品的讨论,市场的宣传,App的调研,多少次都是一边啃着水饺一边同国内开会,开会到12点更是常见的事情。直到整个项目结束,在2013年最后一天,我坐飞机回国,仍然不舍这个刚刚有起色的市场和产品就这样被停掉。然而这就是Business。

2014年,Columbus Day,糖厂自有桌面站上线,开发了1个半月的样子(如果我没有记错的话)。承载了我们希望和梦想的小生命呱呱落地了。当时我们满怀着希望,毕竟我们准备了足够多的时间,有足够多的力气和基础去打仗。真是多么美好的一段日子啊。2014年最后一天,献给了网站改版。对着新年凌晨的烟花,我走在桂庙村口,想着在广州的老婆,各种情绪涌上心头。如今,糖厂里还有这篇御姐写的博客提醒着我们,这个甜蜜的梦想已经跟大家说晚安了。

2015年,Columbus Day,我加入了鹅厂。会发生什么事情呢?我很期待……

积累,突破,提升,这是我的目标。

GMIC2011:腾讯MGDS的现场思考

GMIC2011于今年的4月27-28号两天在帝都举行,有幸参加了这个展会并听了腾讯的开发者论坛和几个专场。这些专场吸引了好多开发者和内容商来听,可谓场场火爆。虽然业界的大佬们都认为这不是什么新东西,但对于普通的开发者来说,这无疑意味着除了中国移动之外第二个能给其带来收入的平台,当然要去听听看了。

我也忝列其中详细的听完了全场,并随着议程内容的进展发布了一些关于自己想法的微博,有些还侥幸上了现场直播的微博墙,而有些则比较遗憾的没有显示出来。总的说来,结论有以下几点:

1. 此次GMIC看似新浪微博赢得了最多的眼球,但是腾讯却吸引了未来平台建设最宝贵的资源——开发者。行业内展会的受众和ChinaJoy类展会的受众是不太一样的,参展公司需要实现的目的也不尽相同。

2. 相对于中移动9:1的分成比例来说,腾讯”开放游戏平台“8:2或者7:3的分成比例在中国已经能够称得上不那么强势了,可是App Store中苹果同开发者分成的比例可是3:7。

3. 腾讯在模仿和学习Apple,不论是从产品还是从宣传上。这次腾讯的MGDS中很多元素看到了Apple新品发布会时的影子。

下面是我在参加MGDS时整个的微博记录:

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腾讯:走向开放之路?

很多时候我相信众多互联网业者对腾讯的心态是类似于各种“羡慕嫉妒恨”的:羡慕嫉妒的是其庞大的用户群,甚至身边的朋友都在用QQ;恨的是腾讯现在走的是全业务模式的路子,自己做的事必然要碰到腾讯的竞争。

腾讯早就成为了业界的“公敌”,这个公开的秘密不过被《计算机世界》首先说出来了而已。而在这之前,中国互联网业界似乎都只敢在私下场合对这个庞然大物进行指责。去年年底的360与腾讯的大戏似乎让2011年多了一些看头,随后腾讯就开始了大规模的寻求“开放”之路。看了太多的大而宏观的分析,我只是想从一个QQ普通用户以及一个互联网一线民工的角度来谈谈自己对于腾讯开放的看法。

主要结论如下:1. 腾讯的开放不是我们一厢情愿的那种开放;2. 腾讯已经做了很多开放平台的工作,这些工作大大领先于国内企业;3. 腾讯开放的未来能否实现马化腾谈到的愿景,取决于其是否能够对其核心产品的核心价值在当下和未来的演变作出正确的判断

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Web2.0的交流:IM/微博/微信

2011-3-17 update: QQ的微信客户端(iOS版,3月10日更新)已经开始打通微信和腾讯微博之间的界限,其官网上的介绍如下:

iPhone 1.1 版本增加以下主要功能

1、与腾讯微博私信互通,您可以在手机上与网页中的微博好友私信联系,如果对方也安装了微信,那么你们就能随时随地交流了。此外还能在私信中发送图片。

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微博2010年很火,新浪上半年一马当先,腾讯后半年奋起直追。作为新形态的交流工具,微博取代博客似乎已经成了必然的趋势,甚至有人都为新浪微博进行了估值。在市场一片追捧和叫好声中,腾讯QQ继续不声不响的占据着国内即时通讯老大的位置,甚至有传闻其占据移动流量太多而遭到了广东移动的不满。而年底因为Kik在国外的火爆也引来了如潮的国内模仿者,这其中也有腾讯的微信。当然正如我之前对腾讯产品更新的平台趋势预测那样,先出了Android和iOS版。本文讨论的是三种不同的产品形态及未来沟通工具的发展,恰好腾讯都拥有这三个产品,也比较典型,就拿来直接讨论了。文中的QQ/微博/微信仅是对IM/微博/kik产品的代称。

功能与设计思路差异

这里要先说明三个产品的不同:

首先,三者在消息的即时性、互动性、扩展性和平台上都有区别。即时性上QQ是最快的,发送一条QQ消息本身就意味着期待对方立即回复,而微博和微信则不然。互动性上,QQ将此做到了极致,可以通过彩色文字、表情、贴图、语音和视频等多种方式进行交流,而微博依旧停留在时间线上的文字+视频/图片这种简单的阶段,微信就更简单到只能发送文字和图片了;平台上除了微信还没有桌面和网络端平台之外,QQ和微博差别不大。

更为重要的是,三者作为产品来讲其设计思路是不同的,这里又包括了产品定位和产品发展思路两个方向上的区别。

产品定位上来讲,我个人认为QQ更侧重于及时交流和沟通工具,而微博更侧重于个人展示和信息交流工具,至于微信,则是凭借其所谓的“即时推送”特性对QQ产品不足的一种弥补。QQ的产品定位自不必多言,Twitter作为国内微博的始祖,绝对没有想到它在中国真的就变成了另外一种东西。顾名思义,微博,是相对于此前的“博客”来称呼的。微博的存在迎合了当下大部分人不愿意写长篇博客的心理,同时快节奏下我们更习惯于碎片化信息的获取;再加上新浪微博运营团队沿袭自新浪博客的思路——名人效应,国内微博就变成了个人吐槽,粉丝围观,时而还可以插入其中互相吐槽的产品。这一点是对QQ的补足,QQ的交流一直是双向或者多向的,微博的出现帮助QQ挖掘了单向碎片消息输出的潜力和可能,让其用户能够进一步提高其使用时间和活跃度。

而微信,更多的可能则是在于弥补了QQ对话中可能出现的非即时性缺陷。QQ不在线,消息怎么传递?以前可以留言,但是回复的时间是不可预期的;现在则有了“推送”的微信,大大缩短了用户的心理预期,使得用户愿意多在微信产品上停留以等待回复,侧面提升了用户的活跃度。

从产品的发展思路上讲,QQ不断更新是着眼于用户关系的深入和发展,故而提供了多种即时沟通形式和功能,以便能够让沟通即时没有面对面也能够更好更顺利的完成;而微博随着吐槽与围观将进一步发展向消息的单向分享+多向互动方向转变,微博支持不跳转看图片、音乐和视频(新浪微博甚至加上了投票功能)也符合这样的猜测。

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网络媒体发声:评论的兴起

声明:我一直看网易新闻,偶尔看看腾讯,而专门买了QQ会员就是为了登录不弹窗,新浪基本不看,搜狐则完全没看。因此本文观点乃是个人有偏好的看法,但是我会客观的阐述我的观点并引用证据。欢迎建设性讨论和拍砖,口水(如果有的话)请退散。你不想被代表,我也不想。

这篇文章的想法来自于长期关注的网易“另一面”,文中提到的门户指网易、腾讯、新浪和搜狐四大门户,人民网和中华网神马的不在文章讨论范围之内。

1. 不断发“新闻”的门户们

互联网的新闻从来不是一开始就有深度的,因为才会有新浪新闻那种堆砌式的首页,让你在无数的链接中分不清主次,网络新闻的阅读也更多的变成一种随性而为的行为,而不是有目的的关注。这当然跟环境有关系,就我所知,网站是没有独立的新闻采编权的,这就决定了网媒只能依靠纸媒才具备更完整的媒体属性——舆论监督。因此网易新闻科技板块的“深度”栏目所有的文章来自各种杂志和期刊,从来都没有自己的“编辑”和“记者”写的东西。

当然最近几年情况也开始慢慢的变得好起来,除了最后的堡垒——社会新闻类别还不允许出现门户们自己采写新闻之外,其余的都或多或少的放开了,比如门户们的娱乐频道的文章基本都是门户们自己的编辑和记者采写的稿件。而评论品牌的出现则象征着互联网新闻终于开始摆脱了“纸媒的网络延伸”这种想法和定位,开始在这片中国“最自由的沃土”上发挥自己的看法和意见。只有通稿和软文的网站迟早是会被人民所抛弃的,不管它们是否冠以“人民”或者“中华”的前缀。作为一个独立的组织,门户从“乾坤大挪移”转而修炼各自独特的“武功”也是一种很正常的发展,不然就失去了“百花齐放、百家争鸣”的意义了。这里要感谢改革开放,感谢国家~

四大门户各有自己的品牌评论栏目,其中当属网易的评论栏目最多,在新闻频道首页上就有网易“另一面”、网易发现者、深度频道、网易评论,顺着左边栏一溜儿排下来,可谓观点鲜明,立场明确,内涵丰富,以致我基本对身边所有人都推荐过网易评论。作为新闻评论的网易是一直走在其他门户前面的,从最开始领先于其他门户对各类不公正事件和荒谬言论的关注,到最新对普通人性的关注,网易评论就像是一个不断认识和发现这个社会的普通人一样,从谨慎的对进行中的历史发表言论,到变成一个“愤青”式栏目,到平静下来传播那些平易近人而又感动人心的力量。这种感觉就像网易评论是一个同我差不多大的朋友一样,我们有着相似的世界观,怀抱着简单而美好的愿望,不断希望生活能够更好。所以,我也对网易评论投入了更多的关注,也不断喜欢网易评论。

2. 为什么要搞评论,怎么搞?

业内一个公认的事实是:除了新浪,其他门户是不赚钱的。这也就意味着,作为一个盈利性组织,门户注定是一个赔钱的生意。那么为什么四大门户们还要去做?

基本上的共识就是:门户是一种入口,树立了品牌也就圈住了用户。作为网民了解各路消息最常用的渠道,成为一个众多网民首选的网站就再也不会被迅速变化的中国互联网拍死在沙滩上了。通过门户积攒下来的巨量用户本身就是非常重要的资源,可以引导进各类可以盈利的服务用来支撑门户的发展。不可否认的是,跟iOS和Nokia手机用户的区别一样,众多的用户也是存在层次之分的。高端品牌能够从单用户中赚到更多的钱,低端品牌能够从人数中弥补这个缺陷。在门户中,网易和新浪就是现实的例子。

那么一个成功的门户必然要清楚用户喜欢什么,想要看到什么。前几年(2005年之前)中国大部门互联网用户解决的是上网看新闻的需求,作为除了《新闻联播》和卫视之外获取新闻的途径,人们更关注的是“我能够更快的看到什么”、“我能够比这些管道知道的更多是什么”、“我能够看到我想看的什么”,所以堆砌各类新闻到门户中就成了必然的选择,不然总会流失一部分读者,而那个同质化很高的时代读者是很容易转换忠诚度的。随着时间的变化,现在人们更多的关注是“我能够比其它管道了解到不同的是什么”、“我想看到什么样子的新闻”,这种变化当然要感谢上一个阶段的新闻轰炸让越来越多的人感到索然无味。因此,能够展现门户们自身水平的栏目就得到了更多的关注。这个道理,我认为就跟《焦点访谈》、《对话》、《面对面》这样的栏目比《晚间新闻》更能成为人们讨论的对象一样。

因此,成功的门户都要搞出品牌性质的评论来巩固自己的品牌,并进一步提升。怎么搞评论?这也是一个很重要的问题,因为评论很容易变成自说自话。

评论首先要关注的是热点,没有用户关注的评论是没有任何意义的。这里就要求编者对当下发生的所有事情有一个全面而深刻的了解,能够把握住新闻发展的趋势以及潜在的话题和热点。评论的内容要有亮点,这里说的通俗点叫做“说出大家想说而形容不出来的话”,让读者有“这就是我想要表达的”的念头。这不仅仅要求编者有着深厚的学术功底(至少也有充足的学术资料),也能够通俗易懂的表达想法。同时评论应该理性而有节制,我认为这是一个媒体的基本要求。

3. 评论频道的推广

有了内容,如何让用户们喜欢呢?有一种方法很简单,直接放到首页上即可。比如网易,就直接在首页(www.163.com)上提供了一个专门名为“深度”的Tag,跟“新闻”并列,让有需求的用户更直接的发现。小建议:如果首页Tag实现随机显示其他频道点击量和宣传效果会不会更好?而在网易新闻(news.163.com)的首页上,所有网易自有的评论内容都在页面的左栏,也非常易于发现;甚至在中间的主栏,网易新闻也偶尔会通过主要新闻大标题后跟着简要介绍/总结的方式来展示自己的态度和观点,而这一点也被大部分高端网友津津乐道。而其他门户就明显落后很多,在首页和新闻首页上都很难找到独立的链接直接进入评论频道。

同时,在邮箱里提供订阅也是一个不错的办法。不过很遗憾的是,各大门户自己的新闻频道内容只提供给自家的邮箱进行订阅。虽然用户可以通过托管其他邮箱邮件的方式来收取不同门户的邮件内容,对普通用户来说仍然是过于麻烦的。设想一下,一旦开放邮件自由订阅,到底是QQ邮箱订阅网易新闻多,还是网易邮箱订阅QQ新闻多?再设想一下,如果一个网站通过注册各大门户的邮箱并做一个订阅内容的聚合/精选/分享,那会不会又是一个新的市场和增长空间呢?

还有,也是今天我才发现的,网易新闻居然提供了RSS,而且还是全文的!回头搜了一下,腾讯也给了RSS,但订阅起来要分频道(在GR中显示乱码),而且全部是纸媒转载没有自己的内容。新浪新闻的RSS订阅页面是通过Google搜索找到的,没有提供全文;搜狐新闻的RSS订阅直接从Google搜索里到的,最为搞笑的是其RSS在2009年1月-7月之间相继停止更新了……当然我毫不犹豫的在GR里订阅了网易新闻的RSS。

最后,活跃于各大平台的官方微博让我不禁想起了最早的@ThisIs404,而不是现在冷冰冰的RSS或者人肉输出微博。

4. 网易新闻的另一面

作为一个要做“有态度”的门户,在呈现在用户一面消息的时候“另一面”必然是不能少的。可以说另一面才是真正的态度和关注。在这一点上,网易的“另一面”栏目占据了网易新闻非常重要的部分。从我了解到的情况来看,网易新闻的制作者们是一群有着新闻理想和新闻激情的人。2009年的年终总结上网易的新闻频道给自己制作了一期视频,简单的人,简单而美好的想法,却造就了如此有活力而深受用户们喜爱的内容。

在和谐和自由的狭窄缝隙中,网易新闻艰难而顽强的贡献着自己原创的内容和观点。纵然有时候我亲眼见着一个加载到一半的网页在我面前突然变成了“不存在”,一个专题突然从首页中消失,我相信那一封封删除通知最终重见天日的时候,它们将变成网易新闻永远的荣耀。理由只有一个:网易新闻经历过了最多的认证。而自己收藏三年来的网易新闻年终总结,其关注的侧重总是领先于其它门户一大截。腾讯新闻开始讽刺的时候,网易新闻已然将目标投向了普通人的选择。在这个底线不断被突破的国度,多惨/惊世骇俗/坚强已经不能够打动人心了,因为总有更加的情况出现;而众多普通人的经历才让我们抛却了电视新闻栏目中那些不真实的“幻觉”,感受到生活的真实,才能够真正而长久的感动你我。

“另一面”作为网易新闻自身的评论栏目,曾经几期“愤青”的言辞让我觉得风格过于激进(现在已经不能直接看到所有的往期内容了,超链接被取消了),但是后来的“另一面”又回归到比较“正常”的状态。我所说的“正常”,是认为“另一面”的选题贴近而不直面网络热点新闻,通过平易近人的新闻语言和严谨的结构(导语、核心观点单列呈现、介绍内容层次清晰、结语简短而内涵丰富)来引人入胜。在这个方面,我始终认为有态度的新闻应该是理性而有节制的,愤不能解决问题,思考和行动才能。而这一点上,“另一面”的表现是睿智的。

腾讯的LBS猜想

这篇博客的灵感源于对地理位置微博的一些思考,于洗澡中成熟起来的。

一、LBS:让互联网更深入生活

不可否认,LBS (Location Based Service 地理位置服务) 的出现正在让互联网再一次进化,尤其是移动互联网。比如国外火爆的4square和国内模仿者们:街旁、网易八方;而更多的互联网服务也在不断的加入LBS服务的应用,比如国外火爆的Twitter和国内的服务:新浪微博、人人状态、UC乐园。

互联网从诞生之初就有着沟通和联络的含义,让不同的电脑以及背后的人们能够互相联系起来:传播信息(新闻)、展示自我(博客)、交流和互动(社会生活方式)。上述三种功能基本概括了互联网上大部分内容。互联网不断演进的过程,就是交流和互动在内容中的成分越来越大,正在越来越深刻的成为我们日常生活中的一部分。

大家都清楚,作为一个普通事件来说,基本的要素包括了:时间、地点、人物和内容。以前的互联网内容,地点要素经常被边缘化甚至忽略化,人们更关注时间、人物和内容。然而随着移动互联网的发展(感谢iPhone带来的传感器流行的风潮、硬件发展带来的GPS芯片大批量预装),地点要素的加入让抽象而平面的互联网顿时变得立体和生动起来。你公开发的每一条推、每一张照片、每一个评论都可以让其他人直观的看到其所处的时间和地点。从旁观者的角度来讲,你个人的生活从此不再是文字中“我在XX路”这种不具体的意象,而是在互联网上有了真实的映射。

从这个角度出发,使用LBS服务的人越来越多、频度越来越高的时候,现实生活就在互联网上通过地点、照片和视频完整的显示了出来。我不敢想象这是真实生活的投射还是一个全新生活方式的开始。其实很多LBS服务都在不知不觉进入我们日常的网络生活,4square和网易八方这种签到+游戏的纯LBS服务就不用提了,更多是现有的服务在加入地理位置的信息:手机拍照可以默认记录地理位置了,Google手机搜索会提示将使用手机所在的位置,Twitter上的推也可以带上地理位置了,手机人人网的状态更新也有位置了,UC乐园也是一开始就引入了地理位置的服务……

二、当企鹅遇上LBS

首先有两个事实是不可否认的:腾讯的现有服务正在不断囊括现实生活和网络生活的各个方面,腾讯的各类服务正在成为中国大部份网民生活的一部分。对我这样一个重度Google用户来说,腾讯的服务使用的不多,可是细数起来也有如下:QQ(包括QQ群)、QQ邮箱、QQ音乐、QQ空间、手机QQ游戏。那么LBS可以帮忙这只企鹅扩展哪些功能,或者说变得更加黏人呢?

a) 带有地理位置的QQ消息,带有地理位置的QQ群聊和聊天记录 b) 带有地理位置的个人和群相册 c) 带有地理位置的微博 d) 带有地理位置的邮件 e) 带有地理位置的QQ游戏 f) ……

那这些服务加上LBS之后可以给用户带来什么呢?

最直观和最大的好处便是更加立体的沟通。正如第一部分说的那样,地理位置能够让现实生活更加真实的映射到网络上。QQ上流动的那么多对话,从来都只有冷冰冰的IP地址并只被腾讯知道,但加入LBS之后,你可以看到好友在哪里跟你聊天(如果他们愿意分享其位置),发条QQ消息就可以给约会的好友指路,你可以在地图上欣赏好友的足迹 (footprint),你可以在地图上欣赏群聊的记录回放,你可以更加立体的参与QQ空间同好友的互动,或者同经常爱去同一家店的网友在网上玩游戏和互动,漂流瓶也可以投放给指定的城市,你带有地理位置的微博消息可能方便了众多网友找馆子,或者找你。

那么所有的这一切,都需要一个东西进行承载——地图。那么我们陆续看到了以下消息:

1. 20余企业将获互联网地图服务牌照 2010年7月16日腾讯获得互联网地图资质

2. QQ地图即将推出 测试版抢先看! 2010年9月12日腾讯小范围测试QQ地图

3. QQ地图上线 确认域名 map.qq.com 2010年9月13日腾讯地图随即正式公开上线

三、腾讯的LBS:长尾的价值和增长点

让我们仔细的想想腾讯现在除了钱之外需要的是什么,根据其官网上的口号(一切以用户价值为依归)、愿景(最受尊敬的互联网企业)、使命(通过互联网服务提升人类生活品质)来看,腾讯的方向就是凡是用户需要的网络服务他们都要提供,凡是能够提升用户互联网体验的他们都要提供。于是我们看见腾讯除了QQ还要做游戏、音乐、播放器、视频软件、网上支付、在线购物、邮箱……总之,一登录QQ,想要用的大部分互联网服务都可以直接从主界面中获取。老实说,我认为这样干,腾讯无可厚非。这一点我不想在这里细说。

从这些服务里腾讯想要实现什么目的呢?很简单,成为用户接入互联网的入口;从这些服务里腾讯能够获得什么呢?当然是用户越来越真实的生活数据了:比如购物习惯,比如说话习惯,比如性格,比如身份,比如年龄,比如……,综合起来腾讯能够越来越在网络上还原出一个真实的你出来;最终腾讯就能够实现其口号、愿景和使命了。在朝着这些目标努力的过程中,有一个需要特别关注的指标:用户渗透率。这个指标用来衡量腾讯能够在多大的程度上还原出一个真实的用户,腾讯现有的产品线能否最大的渗透进用户的生活。仔细想想,其实在这件事发生之前腾讯做的还是不够的:腾讯已收购Discuz! (2010年8月22日)。 对于腾讯来说,中国大量的论坛依旧是一个数据黑洞。但是腾讯收购了Discuz之后这一切就对腾讯透明了,腾讯终于能够清楚其用户在论坛上到底发了什么言,呈现出一种什么样的倾向和状态。其用户渗透率毋庸置疑再一次登上了一个台阶。

而企鹅和LBS的结合将会让之前平面化的数据立体起来,进一步加强了数据同用户之间的对应程度,再一次提升QQ的用户渗透率。除了全系列产品用户体验上的提升(足迹相册、聊天记录的地图查看、好友交通帮助)之外,还可能再造一个“大众点评网”、“携程”、“4square”……这个巨大的好处摆在面前我相信腾讯不会不动心的。所以我们可以看到这样的新闻:QQ地图android版发布 支持离线地图和出租估价 (2010年12月16日)。而腾讯的开放平台上微博已经开放了API,可以猜到腾讯正在稳妥的对LBS服务进行技术储备和推进。

同时题外话一句:腾讯的移动产品很多时候将一些创新功能先放到iOS和Android平台,等到技术和市场成熟后再直接向Symbian平台推出,借助巨量的Symbian QQ用户一举成为市场的领导者。

四、一些推测的结束语

说了那么多,我对腾讯LBS的猜想也就如上所述的那么多了。根据一些新闻推测腾讯在LBS上进度应该是:放出带地理位置的微博功能(支持调用QQ地图显示、支持身边的微博消息显示、支持微博点评、支持微博签到)——扩大QQ地图的支持平台,放出API(由Android扩大到iOS,再推出Symbian版本)——QQ空间推出足迹相册功能,支持游览模式——QQ地图直接整合进手机QQ(先期Android和iOS版本,成熟后推出Symbian版)。这一切,我对其时间点的估计是2011年上半年实现前三个,2011年下半年实现后一个。然后2012年LBS市场成熟,腾讯可以直接收果子了。

那个时候我想腾讯就可以理直气壮的说:腾讯,让生活更美好。

PS:对于所谓的隐私问题,我支持用户愿意为了便利和优秀的服务减少对隐私问题的关注。

微博,让门户更深入

本文所要讨论的是在现有的Twitter基础上,发展而来的国内门户微博如何更好的利用微博整合资源,增加用户黏度和用户参与度,并从用户不断产生的信息中获益。基于此,本文默认阅读者对于twitter.com及其历史有一个基本了解,并熟悉在此网站上出现的各种消息格式。如若不然,请参阅:可能吧关于Twitter的系列文章

一、产品创意

本文的灵感来源于2010-01-20上午登录搜狐微博时看见那时的页面,当天晚上看到的页面如下:

clip_image002

注:此处的标题栏截图有误,应为页面最上方

然而当日中午显示的页面有所不同,具体见本人回忆的模拟图:

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两幅图的前后差别在于:中午的页面在输入框下面添加了数个Tab,分别为:公共频道,我的好友,回复,博客更新,新闻更新(具体顺序有出入,不过不影响本文的讨论)

其功能分别为:

  1. 公共频道:就是最新所有公开发布的消息(按照时间排序的)
  2. 我的好友:关注的人发布的消息
  3. 回复:对某人发布消息的回复
  4. 新闻更新:搜狐新闻选择性的更新
  5. 博客更新:关注的人博客更新的情况以及搜狐博客频道更新的推荐博文

由于此前任何微博中没有出现过类似的页面设计,搜狐此举可以说是对当前微博页面的一种创新型演进。本身twitter.com的个人页面中是没有此类Tab存在的,当然给人以一个清爽的感觉。但是搜狐此前的想法却让我们发现了一个将门户和微博整合起来的新途径,那就是在微博的个人主页上实现的多标签浏览中整合进门户各位资源。

其优点主要有:

  1. 比Twitter更加促进了用户之间的交流。 “公共频道”、“我的好友”和“回复”标签是微博本身原有的功能,在twitter中将之按时间顺序整合到同一个页面,从而会导致来自好友的消息因为太多而被无意中忽略掉。多标签恰好的解决了这个问题,将新的发言和回复分门别类,看似页面上有些臃肿,但节约了用户发现DM、RT和@的时间,也防止了对此类消息的忽略。(update:现在想来,此举可能脱胎于Facebook个人页面中的“新鲜事”设计)
  2. 门户内容实现主动推送。 “新闻更新”和“博客更新”Tab标签,作为新出现的标签,将门户本身的内容引入了微博。对于一个门户网站来说,这两个标签的加入,使得门户的内容可以一举贴近每一个用户,从而开创出一个话题分享和互动的新局面。这一点我想是twitter所不能够实现的,因为它本身不会产生新闻,因此只能着重于分享。但门户却有效的弥补了不足,可以做到主动推送。

二、网易微博如何整合门户(如果创意不太合适现阶段推广,请直接看本部分第5条)

在了解了此种创意的优势之后,网易如何将自己的产品整合进网易微博呢?

让我们先来看看Twitter上通行的做法,各大媒体通过在Twitter上建立官方帐号通过手动或者自动的方式更新新闻,Twitter用户通过搜索来发现各大媒体的帐号并有选择的follow,这样就可以在自己的主页上看到这些媒体的新闻推。网易新闻也是其中的一员,而且还赢得了推特中文圈非常高的赞誉。

新的设计下微博可以通过以下方式整合门户资源:

  1. 原来在推特上的媒体官方帐号可以用Tab标签来取代,网易旗下的新闻可以通过标签的形式展现在微博个人页面之中,新闻各频道以[XX频道]或者[网易XX]的方式实现新闻的推送。
  2. 互动内容较多的博客,可以将关注好友的博客同编辑精选博客分开处理,形式为:已关注好友新发布的博客——自动推送到“我的好友”标签下,编辑精选博客——以[推荐博文]加入到新闻标签的public line之中。互动内容同样丰富的网易论坛也可以照此方式进行处理(好友发布的帖子只自动推送好友写的主贴,不推送好友发布的回帖)
  3. 用户推当中的新闻主题词或者热门词汇以链接形式出现,其他用户点击时出现的结果聚合中设置为第一条出现“网易新闻推”,第二条出现为“优秀评论推”(没有或不适合出现则放弃),第三条之后的结果实现自然排序,实现从互动沟通到新闻内容的关注
  4. 网易评论因为过于敏感,暂时不能完全整合进微博,不过可以在评论页面添加一个一键转推到微博的小按钮,实现评论内容突破单条新闻的束缚,优秀评论能够得到更广泛的传播。对于热门转发评论,可以设置为上一条提到的“优秀评论推”。
  5. 即使上述的创意暂时不能够实现,现阶段能够做而且必须要加紧做的工作我个人认为应当是推出属于网易自己的短网址服务。用户上传图片(自动整合进用户的网易相册并提供短网址)、视频(整合进网易视频并提供短网址)、用户分享的新闻(自动缩短成网易自己的短网址),这样一来能够进一步增加用户黏性,增加用户在网易各服务页面整体的PV时间。(个人推荐网易短网址直接使用163.com/* 品牌形象突出,够短,好记)

三、可能的风险

此创意作为对微博的“进化”,更多的带有SNS的特点,用户的隐私权需要考虑如何得到保证。由于微博分享的特点,用户数量一旦达到一个级别,分享热点新闻(博客、评论或其他)的速度会异常迅速。一旦需要清理,很难以在短时间内彻底阻止。因此,需要网易旗下“有道搜索”的爬虫对自家的微博服务进行特别的关注和优化,个别关键词上升过快的及时转入人工审核或者将推消息中的关键词链接去除等,以规避政策风险。(当然,我个人非常不喜欢看到【该评论已关闭】,由于众所周知的原因,不得不这样做。)

四、最后的话

以上想法有些只是自己的偶发灵感,随着不断将这些初步的灵感进一步的完善和系统起来,自己也认识到提到的建议中还有很多的不足。其中的一些建议可能在常规的Twitter类页面中也可以使用,比如网易的各种服务可以通过官方帐号的方式进驻微博供用户follow,DM和@可以更换消息的底色来提醒用户注意等等。本身作为一个twitter长期使用者兼网易爱好者,当然希望网易推出的微博能够超出同类国内微博,更好的为大多数网民服务,做信息更自由传播的推动者。个人意见,如有鲁莽随意之处,请见谅。

祝网易的各项服务越来越好~

btw:偶的推特 @qianxun,欢迎follow

2010-01-20

最后,附赠网易微博404页面一枚,创意无限~

哎哟~ 404了

门户网站的良心

这是在5.1日晚间偶然发现的。最先在网易新闻的首页发现右边的图片新闻的最后一个写有大大的广告二字,文字链接为“广告:伊利-塑造乳业转型期的时代样本”。点进去一看,文章很典型的归类为“广告”,且关闭了评论。突然产生了兴趣,想看看其他门户网站是如何对待这一公关文章的。于是Google了一下,对各门户网站进行了截图。

图片解释(按出现顺序)

1. 网易新闻——广告:伊利-塑造乳业转型期的时代样本。如此大字反倒吸引了我的兴趣,想看看其他网站是怎么处理这篇公关文的

2. Google关于伊利新闻搜索结果的截图

3. 凤凰网关于伊利新闻的截图,显示来源“第一财经日报”

4. 搜狐财经关于伊利新闻的截图,显示来源“第一财经日报”

5. 中国网关于伊利新闻的截图

6. 新浪财经关于伊利新闻的截图,同样显示新闻来源“第一财经日报”

7. 第一财经网站查询伊利新闻结果,迄今为止没有出现该文章

8. 网易新闻关于伊利新闻的截图,很明显的归类于“广告”,不难发现,且文末关闭了评论

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我就不做评论了

我的十年感言——你的QQ年龄是多少?

腾讯发起了十年庆祝活动,让每个Q友写下自己的十年感言。创意很好,我也写了,自动发送到QQ空间,现在转过来

QQ年龄

回忆1998年:那个时候还没有听说QQ呢,我一个大学同学这一年申请了一个QQ了,5位数的,羡慕死我了

回忆1999年:没啥概念,乔丹退役倒是很心痛

回忆2000年:奥运会吧,2000年的时候开始体会到了网络的浪潮,家附近有网吧了

回忆2001年:中国入世,本来还以为东西马上就会便宜很多。没想到完全想错了,反而是国内物价同世界接轨了

回忆2002年:自己都不记得什么时候申请的QQ了,没想到在腾讯还能查到。那会儿正好高二,什么都不知道,QQ号还是从网吧老板那里买的……  一晃快7年了,亲身体会了时代的变革和中国经济上的巨大成就和政治的缓慢转身,希望以后能看到更大的进步。天佑吾国吾民~

回忆2003年:非典,不白色的恐怖

回忆2004年:上大学了,第一次知道了U盘和mp3这玩意儿,才知道软盘居然已经成为了淘汰货

回忆2005年:大二,成天泡在院办的机房,上网、看电影、装软件。自己的第一个博客诞生,不过没写几天

回忆2006年:看了很多书,听了很多讲座,思维和眼界都开阔了许多,随着上网技术进步,也见识到了很多之前不曾见过的东西。对国家充满了深沉的爱和民主自由的希望
PS:这一年抛弃了百度,全面转向Google

回忆2007年:没啥,为了保研一个月之内跑了北京和南京两个地方。突然觉得很累很累,于是没有去上海,回到了武汉。学会了在bbs上灌水,日复一日的重复单调的生活。猪一样的生活。

回忆2008年:本科结束了,大家分开。将04外交永远的铭记在日记、博客、心底。

9月开始了新的生活,思想更加理性。经济危机在下半年爆发,两年的研究生生活结束之后不知道工作是不是会好找一点。越来越感到国家转型的不易,网络在其间的推动作用不可小觑;离开网络是万万不能了,但是也明白了网络不是万能的,有时还是需要静下心来读读书。